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官員向國泰航空索賠40萬》瓜田李下 不知避嫌？
博客來網路書店歡迎您 作者： 周瑞萍(Rae)
新功能介紹- 出版社：字畝文化
新功能介紹博客來 - 出版日期：2016/12/21
- 語言：繁體中文
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官員向國泰航空索賠40萬》瓜田李下 不知避嫌？
中國時報【楊竣傑╱特稿】
神隱一天的交通部次長吳盟分親上火線說明陳情案，避重就輕的制式說法，仍未消除外界疑慮，身為主管航空官員，卻不知迴避，還替保訓會緩頰，若非「官官相護」，民眾恐難獲得如此快速與直接的協助，與吳口中的「為民服務」實在天差地遠。
旅客遇天候不佳，航班延誤時有所聞，民眾若不滿航空公司處理方式，地方政府有消保官、民間單位有消基會，甚至可直接去電民航局協助，至少大部分高官團的「頂頭上司」行政院都設有「消費者保護會」，官員難道完全不知這些管道，卻僅知交通部次長的傳真號碼？
保訓會遇此事件，大可透過各種申訴管道，爭取自身權益，卻在拿不到滿意的賠償時，將這起爭議資料傳真「管飛機」的次長，即使未向次長提任何請求，行為都難逃「瓜田李下」之嫌，難道官員沒這種敏感度？
一般旅客面對航空糾紛多為弱勢，在國泰航空與保訓會糾紛中，卻因官員仗著權勢與主管機關的「關切」，航空公司頓時成「小肥羊」，次長卻輕描淡寫認為僅是為民服務，實在難以服人；更看不見主管單位在遇到民眾求助無門時，多給以關注眼神。
保訓會身為培養高階文官單位，與會團員也是各機關要角，更要以身作則，代表中華民國和外籍航空爭取權益時，是以國家與人民為出發點，而不是只顧自身利益，忘記「程序正義」，才會讓簡單的消費糾紛，演變成以官逼商的醜聞。
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